Regulamin

Składając zamówienie w naszym sklepie akceptujecie Państwo następujący regulamin:

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii za pośrednictwem sieci Internet.
2. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie na życzenie wystawiamy faktury VAT.
4. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub, na prośbę Klienta, za pomocą firm kurierskich . Koszty przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej są stałe, odpowiednio:
   
   a) Przy zamówieniach opłacanych z góry koszty wysyłki wynosi 8zł, przy czym dla zamówień do końca września 2009r. koszty wysyłki pokrywa sklep.
   
5. Możliwe są następujące formy płatności:
   
   a) Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
   b) Zapłata przy odbiorze osobistym po wcześniejszym kontakcie meilowym lub telefonicznym.
6. O dokładnym czasie realizacji każdorazowo informujemy Zamawiającego indywidualnie.
   Na wydłużenie czasu realizacji mogą wpłynąć zmiany i poprawki wnoszone przez Zamawiającego, dotyczy to zwłaszcza koloru bądź rodzaju kamieni, dopasowywania rozmiaru itp. Przez czas realizacji zamówienia rozumiemy czas, który potrzebujemy, aby przygotować i nadać paczkę do Państwa z zamówionym towarem.
   Aby określić termin otrzymania paczki na podany adres, należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki, który w przypadku kuriera GLS wynosi 1-3 dni, a w przypadku Poczty Polskiej 2-12 dni
7. Wysyłana biżuteria jest starannie zabezpieczona, pakowana w woreczki strunowe a następnie umieszczana w kopercie bąbelkowej lub pudełku kartonowym (w zależności od gabarytów zamówienia).
8. Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski. W przypadku zamówień zagranicznych obowiązują indywidualne koszty wysyłki.
9. Zamówienie złożone drogą internetową traktowane jest jako wiążące (nie wymaga dodatkowej formy pisemnej) Firma zastrzega sobie prawo do:
   
   - zmiany asortymentu bez podania przyczyny
   - zmiany cen towarów bez podania przyczyny (zamówienia złożone przed zmianą cen realizowane będą po cenach z dnia złożenia zamówienia)
   - przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądz dokonywania w nich zmian.
10. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
    Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu oraz dowodu zakupu, który jest zawsze dołączony. Zwrot należności za zwrócone towary pomniejszonej o opłaty manipulacyjne nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu
    
    a) niewłaściwego użytkowania towaru lub jego konserwacji
    b) różnic w kolorystyce kamieni i innych materiałów, które wynikły z innych ustawień monitora Klienta.
    
    W przypadku niezgodności towaru z umową prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. W przypadku uzasadnionej reklamacji gwarantujemy wymianę lub zwrot pieniędzy pod warunkiem, że towar był nieużywany .
    
    W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy klienta, sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie użytkowania biżuterii nie podlegają gwarancji. Naprawa uszkodzonej biżuterii- jeśli w danej sytuacji jest możliwa- obciąża klienta.
11. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.VII.1997r. o ochronie danych osobowych, dane pozyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i nie udostępniane osobom trzecim oraz innym podmiotom. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie na potrzeby działalności sklepu twoja-bizuteria.pl Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich modyfikacji oraz do żądania ich usunięcia z bazy.
12. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użytkowania naszych produktów.
13. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających nasze wątpliwości. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i mogą ulec zmianie. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail.
    
    Przyjmujemy również zamówienia indywidualne według pomysłu i projektu zamawiającego oraz istnieje możliwość nanoszenia zmian przez Zamawiającego w produktach oferowanych w naszym sklepie. Wszystkie szczegóły takich zamówień prosimy kierować drogą meilową.
14. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
15. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub problemów prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.